حاضرحاضرالعودة للرئيسية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: أغسطس 2026 · تطبيق حاضر ومنصته

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع «حاضر» معلوماتك وتستخدمها وتحميها عند استخدامك خدماتنا عبر تطبيقات الهاتف أو منصّة الويب (hadir-sd.com).

المحتويات

1. مقدمة

«حاضر» منصة سودانية تجمع خدمات الحياة اليومية في تطبيق واحد، وتربط العملاء بمزوّدي الخدمات ومناديب التوصيل. نحترم خصوصيتك، وتوضح هذه السياسة أنواع البيانات التي نجمعها وكيف نستخدمها ونحميها عند استخدامك تطبيق حاضر وخدماته.

باستخدامك التطبيق فإنك توافق على الممارسات الموضّحة في هذه السياسة.

2. البيانات التي نجمعها

3. كيف نستخدم بياناتك

4. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. نشاركها فقط في الحدود اللازمة:

5. أذونات التطبيق

يمكنك التحكم في هذه الأذونات من إعدادات جهازك في أي وقت.

6. حفظ البيانات ومدتها

نحتفظ ببياناتك طوال بقاء حسابك نشطاً وبالقدر اللازم لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات القانونية. عند حذف حسابك تُحذف بياناتك الشخصية — الاسم ورقم الهاتف والبريد والعناوين — وتبقى سجلّات الطلبات والحجوزات مجهّلة الهويّة تماماً لأغراض المحاسبة وما يوجبه القانون مدّة 5 سنوات من تاريخ الطلب ثم تُتلَف، فلا تعود مرتبطة بشخصك. ويُحذف حساب العميل فور تأكيده، أمّا حساب المزوّد أو المندوب فيتوقّف فوراً ثم يُحذف بعد تسوية مستحقّاته خلال مدة أقصاها 30 يوماً.

7. أمان البيانات

نتّخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك، منها تشفير كلمات المرور والتحقّق من الوصول. ومع ذلك لا يمكن ضمان أمان أي وسيلة نقل عبر الإنترنت بنسبة 100%.

8. حقوقك وحذف الحساب

لك الحق في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وطلب حذفها. يمكنك تعديل بياناتك من داخل التطبيق، أو طلب حذف حسابك وبياناته من «حسابي» في التطبيق أو على الموقع، أو بمراسلتنا. راجع صفحة حذف الحساب.

9. خصوصية الأطفال

خدمات حاضر موجّهة للبالغين. لا نجمع عن قصد بيانات من هم دون السنّ القانونية، وإن تبيّن ذلك نحذف البيانات.

10. تعديلات السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من حين لآخر، وننشر النسخة المحدّثة هنا مع تاريخ آخر تحديث. استمرارك في استخدام التطبيق بعد التحديث يعني موافقتك على النسخة الجديدة.

11. التواصل

لأي استفسار حول الخصوصية أو بياناتك، تواصل معنا: